Welkom bij de veelgestelde vragen van Geberiter Meubels Geschaft. Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, betalingen, verzending en retourneren. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Over Onze Producten

1. Van welke materialen zijn jullie badmeubels gemaakt?
Onze badmeubels zijn verkrijgbaar in diverse hoogwaardige materialen, waaronder massief hout, solid surface en steen. Elk materiaal heeft zijn eigen unieke eigenschappen wat betreft duurzaamheid, uitstraling en onderhoud.
2. Zijn jullie producten geschikt voor elke badkamer?
Ons assortiment omvat een breed scala aan producten, van compacte badkamerkasten tot design WC-brillen en douchegoten. Of u nu een kleine of grote badkamer heeft, wij hebben oplossingen die passen bij verschillende ruimtes en stijlen.
3. Zijn de producten eenvoudig te monteren?
De meeste producten worden geleverd met duidelijke montage-instructies. Voor sommige artikelen kan professionele montage worden aanbevolen. Neem bij twijfel contact met ons op voor advies.

Bestellen en Betaling

1. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
U kunt eenvoudig producten toevoegen aan uw winkelwagen en afrekenen via onze website. Volg de stappen tijdens het afrekenproces.
2. Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Al onze betalingen zijn beveiligd.
3. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd zolang deze nog niet zijn verwerkt voor verzending. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected].

Verzending en Levering

1. Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Wij bieden twee opties:
– Standaardverzending: €12,95 via DHL/FedEx, levertijd 10-15 dagen na verzending.
– Gratis verzending: Bij bestellingen boven €50 via EMS, levertijd 15-25 dagen na verzending.
Orders worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt.
2. Leveren jullie wereldwijd?
Ja, wij leveren wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden en bepaalde regio’s in Azië. Tijdens het afrekenen kunt u controleren of uw adres binnen ons leveringsgebied valt.
3. Ontvang ik een trackingnummer?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.

Retourneren en Retourbeleid

1. Wat is jullie retourbeleid?
U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om een retour aan te vragen en verdere instructies te ontvangen.
2. Zijn alle producten retourneerbaar?
Niet alle producten komen in aanmerking voor retour, bijvoorbeeld vanwege hygiëne redenen of gepersonaliseerde artikelen. Raadpleeg onze algemene voorwaarden of neem contact met ons op voor specifieke details.
3. Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra wij het retourproduct hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt uw refund binnen 14 werkdagen verwerkt, afhankelijk van uw betaalmethode.

Account en Contact

1. Hoe maak ik een account aan?
Tijdens het afrekenen kunt u ervoor kiezen om een account aan te maken. Dit maakt toekomstige bestellingen gemakkelijker en stelt u in staat uw ordergeschiedenis te bekijken.
2. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail: [email protected]. Ons team staat klaar om u te helpen met al uw vragen.
3. Wat zijn jullie bedrijfsgegevens?
Geberiter Meubels Geschaft
Adres: 794 Willem De Zwijgerlaan, Amsterdam, NL 1056JL
E-mail: [email protected]

Bedankt voor uw interesse in Geberiter Meubels Geschaft. We hopen dat u geniet van uw aankoop en de transformatie van uw badkamer!